Cùng gặp gỡ Matthias Eick, Giám đốc Khối Sản phẩm của HELUKABEL
Từ công nghệ tự động hóa đến năng lượng gió, từ dây cáp đến đèn chiếu sáng công nghiệp, danh mục sản phẩm của HELUKABEL không ngừng phát triển. Với vai trò Giám đốc Khối Sản phẩm, ông Matthias Eick cùng đội ngũ của mình luôn ở “tuyến đầu” trong việc quản lý và mở rộng danh mục sản phẩm của công ty. Trong buổi phỏng vấn này, ông sẽ chia sẻ về động lực làm việc, những xu hướng tương lai mang tính đột phá, cũng như yếu tố làm nên một ngày làm việc thành công.
Thưa ông Eick, ông đã gia nhập HELUKABEL từ năm 2021 và ban đầu tập trung vào mảng tự động hóa và công nghệ truyền động. Trước đó, con đường sự nghiệp của ông diễn ra như thế nào?
Sau khi tốt nghiệp ngành kỹ thuật điện, tôi bắt đầu sự nghiệp tại một nhà cung cấp lớn trong lĩnh vực công nghệ tự động hóa. Sau đó, tôi chuyển sang làm việc cho một đối thủ cạnh tranh của HELUKABEL, nơi tôi lần đầu tiên tiếp xúc với mảng cáp điện và hệ thống lắp ráp. Trong thời gian ở đó, tôi đảm nhiệm nhiều vị trí khác nhau trước khi gia nhập HELUKABEL cách đây bốn năm. Khi bắt đầu, tôi giữ vai trò Trưởng bộ phận Tự động hóa, phụ trách công nghệ truyền động và tự động hóa. Từ tháng 2/2024, tôi được bổ nhiệm làm Giám đốc Khối Sản phẩm, chịu trách nhiệm toàn bộ danh mục sản phẩm mà chúng tôi cung cấp cho nhiều ngành nghề và ứng dụng khác nhau.
Điều gì đã khiến ông quyết định chọn HELUKABEL vào thời điểm đó?
Hoạt động ở trong ngành, chúng tôi luôn theo dõi đối thủ rất sát sao, và việc chứng kiến HELUKABEL tăng trưởng liên tục đã tạo ấn tượng rất mạnh mẽ. Một lý do khác là với mô hình là một công ty gia đình, tôi rất đồng cảm với tư duy và nguyên tắc hoạt động của HELUKABEL. So với các tập đoàn lớn, ở đây định hướng phát triển bền vững được đặt lên hàng đầu, và đó là yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định của tôi.
Ông đã đảm nhận vị trí Giám đốc Khối Sản phẩm từ năm ngoái. Vai trò này cụ thể bao gồm những gì?
Vào giữa năm 2023, HELUKABEL tiến hành tái cấu trúc tổ chức nhằm củng cố các bộ phận kinh doanh trọng yếu như bán hàng và quản lý sản phẩm. Sau khi hoàn tất quá trình này, tôi phụ trách toàn bộ Khối Sản phẩm. Điều đó có nghĩa là tôi chịu trách nhiệm cho tất cả các sản phẩm trong danh mục, không phân biệt ứng dụng hay ngành, từ cáp và dây điện, xích dẫn cáp và hệ thống xích cáp, công nghệ xử lý – truyền dẫn, đến đèn chiếu sáng công nghiệp. Trong Khối Sản phẩm, chúng tôi có năm phòng ban phụ trách các công nghệ khác nhau. Mục tiêu chung là xây dựng và phát triển danh mục HELUKABEL sao cho tối ưu nhất, đồng thời hỗ trợ đồng nghiệp toàn cầu trong việc đưa sản phẩm ra thị trường một cách logic, dễ hiểu và phù hợp với khách hàng.
Những nhiệm vụ chính của ông trong vai trò mới này là gì? Một ngày làm việc điển hình của ông thường diễn ra ra sao?
Tôi thường bắt đầu ngày làm việc từ rất sớm để có khoảng thời gian yên tĩnh trước khi công việc chính thức bận rộn. Phần lớn công việc của tôi là phối hợp với các chi nhánh và công ty con về mặt sản phẩm. Chúng tôi đặt ra nhiều câu hỏi như: Sản phẩm mới tiếp theo sẽ là gì? Ý tưởng nào đến từ khách hàng nào? Làm thế nào để tiếp tục tối ưu danh mục và phát triển giải pháp cho khách hàng? Ngoài ra, tôi còn làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác, bởi Khối Sản phẩm cũng đóng vai trò là cầu nối giữa mua hàng, marketing, bán hàng và tài chính.
Ông cũng đang đảm nhiệm vai trò Giám đốc điều hành tại HELU Connectivity Solutions Haan và Bielefeld (trước đây là EKD Systems và Sangel Systemtechnik). Cả hai công ty đã trở thành một phần của Tập đoàn HELUKABEL được khoảng ba năm, và với việc đổi tên gần đây, quá trình tích hợp đã được hoàn tất. Cụ thể điều này bao gồm những gì?
Cả hai công ty đều đã có lịch sử hoạt động lâu dài trên thị trường, là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình và sở hữu bề dày kiến thức, đặc biệt là sự am hiểu sâu sắc về nhu cầu sản phẩm của khách hàng. Với việc tích hợp này, chúng tôi muốn đưa toàn bộ nguồn tri thức quý báu đó vào trong Tập đoàn HELUKABEL, từ đó giúp chúng tôi hiểu rõ hơn ý nghĩa của việc phát triển các giải pháp toàn diện và mang đến nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đang điều chỉnh danh mục sản phẩm, đồng thời hài hòa các giải pháp mà các công ty thành viên cung cấp – từ cáp điện, hệ thống lắp ráp đến xích dẫn cáp – nhằm đảm bảo chúng vận hành đồng bộ và hiệu quả nhất. Lợi ích lớn nhất thuộc về khách hàng, khi họ sẽ nhận được những hệ thống hoàn chỉnh, tối ưu và được tinh chỉnh đến từng chi tiết.
Thông qua các thương vụ mua lại này, HELUKABEL đã mở rộng đáng kể danh mục sản phẩm và củng cố vị thế của mình với tư cách là nhà cung cấp giải pháp kết nối điện toàn diện. Điều này có ý nghĩa gì đối với công ty và khách hàng?
Với chúng tôi, điều đó đồng nghĩa với việc cần suy nghĩ sâu hơn về sản phẩm, phối hợp chặt chẽ với nhau để xác định các thách thức công nghệ cũng như xu hướng thị trường cần thích ứng, từ đó phát triển những giải pháp hệ thống toàn diện. Điều này đồng nghĩa là khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng rằng sẽ nhận được giải pháp chất lượng cao và được tùy chỉnh phù hợp từ HELUKABEL. Ngoài ra, quá trình làm việc cũng được đơn giản hóa, khi chỉ cần liên hệ với một đầu mối duy nhất cho tất cả nhu cầu về công nghệ kết nối điện, thay vì phải làm việc với nhiều bên khác nhau. Về phía bán hàng, chúng tôi hướng đến việc hiện thực hóa nguyên tắc “một gương mặt với khách hàng”. Song song đó, ở cấp độ sản phẩm, chúng tôi muốn đồng hành cùng khách hàng bằng chuyên môn của mình và mang đến những giải pháp hệ thống tối ưu, đồng bộ và đáng tin cậy nhất
Trong tương lai, HELUKABEL hướng đến việc mang đến cho khách hàng các giải pháp toàn diện. Theo ông, sự khác biệt giữa sản phẩm và giải pháp là gì, và tại sao mảng kinh doanh giải pháp lại đặc biệt đến vậy?
Điểm khác biệt giữa sản phẩm và giải pháp là khi nói đến giải pháp, cả chúng tôi và khách hàng đều cần đầu tư nhiều thời gian hơn ngay từ ban đầu. Chúng tôi muốn thật sự hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Tất nhiên, điều này đòi hỏi một nỗ lực nhất định, đặc biệt là với những dự án phức tạp. Nhưng cuối cùng, cả hai bên đều nhận lại được giá trị. Chúng tôi có thể định hướng tối ưu theo nhu cầu khách hàng và cung cấp giải pháp được thiết kế riêng, trong khi khách hàng có sự yên tâm rằng chúng tôi có khả năng sản xuất, lưu giữ thiết kế, và giao hàng đúng nơi, đúng lúc, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Đối với chúng tôi, khách hàng triển khai dự án ở đâu cũng không thành vấn đề – chúng tôi sẽ đồng hành và hỗ trợ họ ở bất cứ nơi nào. Và tôi dám khẳng định, chúng tôi gần như không có đối thủ trong lĩnh vực này.
Để trở thành doanh nghiệp dẫn đầu toàn cầu, đi đầu về công nghệ gần như là điều tất yếu. Vậy HELUKABEL làm thế nào để bắt kịp tốc độ phát triển ngày càng nhanh và những yêu cầu khắt khe đặc thù từ khách hàng?
Nếu nhìn lại quá trình phát triển của HELUKABEL, bạn sẽ thấy chúng tôi đã mời về nhiều chuyên gia thực sự của ngành. Theo tôi, đây là một bước đi rất quan trọng nếu muốn luôn giữ vị trí tiên phong. Các đồng nghiệp này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về từng thị trường và sớm thích ứng với tiến bộ công nghệ. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng hệ thống “Early Involvement” – tức tham gia cùng khách hàng ngay từ giai đoạn sớm của quá trình phát triển công nghệ. Nhờ đó, chúng tôi có thể đưa ra sản phẩm và giải pháp phù hợp cho các công nghệ mới. Đồng thời, chúng tôi cũng tích cực tham gia vào các ủy ban và tổ chức, ví dụ như góp phần trong quá trình tiêu chuẩn hóa.
Theo ông, những lĩnh vực hoặc chủ đề nào có tiềm năng lớn nhất trong tương lai với HELUKABEL? Và hiện tại công ty có đổi mới nào có thể chia sẻ?
Chúng tôi tập trung vào những “mega trends” hiện nay như: tự động hóa , năng lượng tái tạo, hạ tầng, và di chuyển. Tôi cũng cho rằng big data là một chủ đề rất quan trọng – đặc biệt là cách để hiểu rõ hơn thế giới ngày càng kết nối này. HELUKABEL cần tận dụng tiềm năng khổng lồ đó để tạo sự khác biệt so với thị trường. Trong số này, năng lượng tái tạo là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng. Chúng tôi đã phát triển danh mục sản phẩm toàn diện cho sản xuất và phân phối năng lượng, e-mobility, và hạ tầng sạc. Ngoài ra, chúng tôi cũng đang mở rộng danh mục trong lĩnh vực tự động hóa, để bất kỳ khách hàng nào cũng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp. Ví dụ, tại triển lãm Hannover Messe gần đây, chúng tôi đã giới thiệu một loại xích dẫn cáp mới – vừa cực kỳ bền bỉ, vừa dễ lắp đặt nhanh chóng. Việc phát triển loại xích này đã đòi hỏi sáng tạo ra những công nghệ hoàn toàn mới chưa từng có trên thị trường. Và chúng tôi sẽ tiếp tục đi trên con đường phát triển liên tục này trong tương lai.
Một giải pháp thành công đồng nghĩa với việc có một khách hàng hài lòng. Vậy đối với ông, điều gì khiến một ngày làm việc được xem là thành công?
Tôi luôn cảm thấy vui khi chúng tôi có thể làm khách hàng hài lòng và cùng nhau xây dựng nên một giải pháp mà họ thật sự đánh giá cao. Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng đơn giản hóa công việc mà không phải cắt giảm chất lượng – từ khâu mua sắm đến triển khai thực tế các chức năng hay quy trình. Nếu chúng tôi làm được điều này, thì tôi cũng có thể trở về nhà với tâm trạng vui vẻ và mãn nguyện.
Hỏi nhanh – đáp gọn cùng ông Matthias Eick
Trà hay cà phê?
Tôi bắt đầu ngày mới với một tách trà đen chuẩn kiểu Bắc Đức. Sau đó thì tất nhiên tôi là một tín đồ cà phê điển hình.
Vest hay quần jeans?
Chắc chắn có những dịp vest là phù hợp, nhưng những dịp đó ngày càng ít đi, và đó là điều tốt, vì tôi rõ ràng thích mặc jeans hơn.
Dậy sớm hay cú đêm?
Trong nhiều năm, ngày của tôi luôn bắt đầu ngay sau 5 giờ sáng, vì tôi làm việc hiệu quả nhất vào buổi sáng.
Bánh mì kẹp cá hay bánh mì vòng bơ?
Tôi yêu tất cả những gì liên quan đến biển, kể cả bánh mì kẹp cá. Nhưng là một người thường xuyên đi công tác và đôi khi sống ở vùng Swabia, tôi cũng đã học cách trân trọng một chiếc bánh mì vòng phết bơ ngon lành.
Nấu ăn tại nhà hay ra ngoài ăn?
Tôi coi nấu ăn là một sở thích, nên tôi rất thích được thư giãn trong chính căn bếp của mình.
Thích chơi thể thao hay xem thể thao?
Tôi rất thích xem thể thao, chẳng hạn tôi là một fan bóng đá lớn, nhưng việc trực tiếp tham gia cũng nằm trong danh sách việc cần làm của tôi.
Mùa hè hay mùa đông?
Mùa hè, khỏi cần bàn. Tôi thích thời tiết ấm áp hơn là lạnh giá.
Đi cắm trại hay ở resort?
Tôi thích dịch vụ trọn gói. Thật tuyệt khi đi nghỉ mà không phải lo lắng gì cả.
Núi hay biển?
Tôi như cá gặp nước khi ở gần biển. Khi đi nghỉ, không ngày nào tôi không dành ít nhất chút thời gian ở đại dương.
Chó hay mèo?
Tôi có một chú chó, Fredo, đã 12 tuổi và là một chú chó “pha tạp” chính hiệu vùng Artland. Chúng tôi thường đùa rằng nó là kết quả của một “dự án nhóm” thực thụ.
Âm nhạc hay podcast?
Podcast thật sự không hợp với tôi, nên thường tôi chỉ nghe nhạc.
Thành phố hay làng quê?
Tôi thấy mình thuộc về làng quê, vì tôi nghĩ tinh thần cộng đồng ở đó quan trọng hơn rất nhiều. Thế nên, tôi là và sẽ luôn là một đứa trẻ làng quê.
Phim truyền hình hay sách?
Tôi luôn thích một cuốn sách hay hơn. Không có nhiều bộ phim truyền hình có thể thật sự giữ được sự chú ý của tôi.
